קיבוץ כפר מנחם
חסר רכיב

שאלות ותשובות לסיום עסקת סלקום.

06/04/2013
שאלות ותשובות לעסקת סלקום
מכשירים
  • איך פותחים מכשיר לסים זר ? - סים של חברה אחרת
    • יש להקיש במכשיר – כמו חיוג רגיל, את הרצף: כוכבית סולמית אפס שש סולמית.  מקבלים במסך את המספר הסידורי של המכשיר.
    • יש להעביר למייל בקישור זה – את דגם המכשיר והמספר הסידורי.
    • תוך מספר ימים תקבלו קוד לפתיחת המכשיר
  • האם המעבר הוא הזדמנות לרכישת מכשיר חדש ?
    • כן - ולא. כמו כל ציוד, כשיש כסף ורצון מחליפים אותו במשוכלל יותר.
    • למי שנשאר בסלקום - לא נידרש לעשות שום שינוי ולכן גם רכישה תשאר תמיד אפשרות
    • למי שמחליף חברה - יחסוך העיסוק בפתיחת המכשיר לשימוש בחברה אחרת.
    • מכוון שצפויה תערוכה - למכשירים פשוטים יחסית, ביום חמישי 11 לאפריל, הזדמנות לראות מה יש.  מכשירים יקרים ומשוכללים לא יהיו בתערוכה אבל ניתן לבקש הצעת מחיר ולבחון ההזדמנות
מסלולים
  • איזה הצעות נותן סלקום ומה המשמעות לעבור לזכיין אחר
    • השארות בסלקום היא הדרך הנוחה ביותר - ולמשתמשים "ממעטי דיבור" אולי הטובה ביותר. עד שסלקום יעלו להם את מחיר השימוש. כיום עלות החבילה 10 ש"ח לחודש, מחיר דקה כ- 45 אג' ו- SMS 15 אג' - לזה מתווסף מע"מ כחוק.
    • המשמעות של ניוד למשתמשים כבדים הוא תשלום של כ- 100 ש"ח לחודש ( כולל מע"מ ) ושימוש כמעט ללא הגבלה כולל שיחות לחו"ל ע"פ הפרוט אצל החברות. ל"ממעטי דיבור" תשלום כ- 10 ש"ח לחודש וכולל כמה עשרות דקות ו- SMS. עלות המעבר - סים חדש, אפס עד 40 ש"ח בהתאם לחברות.
    • בכפר מנחם יש בעיות קליטה למשתמשי פלאפון באזורים רבים בישוב ולכן: פלאפון, רמי לוי והוט מובייל - איננה בחירה טובה.
    • אני בודק מעבר קל ופשוט לגולן טלקום - כשיהיה מענה, אעדכן.
  • במידה נשארת בסלקום וממשיכה להשתמש באותו מכשיר ובאותו מספר האם אני אמשיך לשלם את עלות המכשיר.
    • בלי קשר האם נשארים או לא בסלקום - החיוב הוא עבור 36 חודש / תשלומים, ולאחר מכן אין יותר חיוב על המכשיר.
    • למכשיר ממשיכה להיות אחריות - אם גם מוגבלת\ מחייב בדיקה בפועל. יש להביא המכשיר לתחנת שרות
    חסר רכיב